Kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Sandibet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli platform kami.
Komitmen Privasi Kami
Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah komitmen nyata yang kami laksanakan pada setiap lapisan platform Sandibet.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Sandibet dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 terkini. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Semua data sensitif disulitkan sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
Proses KYC kami dikendalikan oleh sistem yang dipercayai dan bersepadu. Dokumen identiti anda hanya diakses oleh pas ukan sokongan yang telah melalui pemeriksaan latar belakang yang ketat.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui bahagian tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat, memohon salinan data atau mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa.
Sandibet hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman anda. Kami memaklumkan dengan jelas jenis kuki yang digunakan dan anda boleh mengurus pilihan kuki anda bila-bila masa melalui tetapan pelayar.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Sandibet menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar sebarang promosi setelah anda menarik balik kebenaran berkenaan.
Sandibet mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak akan sesekali mengambil mudah tanggungjawab ini. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan apabila anda menggunakan laman web sandibet.vu dan aplikasi mudah alih kami.
Sebagai platform kasino dalam talian yang dipercayai untuk pemain Malaysia, Sandibet beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa berkaitan perlindungan data peribadi. Kami memastikan semua proses pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data dilakukan secara telus, adil dan selamat.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Sandibet, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, ahli VIP dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua kapasiti sekalipun. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, sila hentikan penggunaan platform Sandibet dan hubungi kami untuk sebarang pertanyaan.
Sandibet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan | Kontrak, Kewajipan Undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi perkhidmatan, notifikasi transaksi | Kontrak, Kepentingan Sah |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Kontrak, Kewajipan Undang-undang |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan platform, analitik, keselamatan | Kepentingan Sah |
| Data Teknikal | Keselamatan, pengesanan penipuan, sokongan teknikal | Kepentingan Sah |
| Maklumat Pemasaran | Promosi, tawaran peribadi, komunikasi bonus | Persetujuan |
Sandibet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang telah ditetapkan:
Sandibet tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan, di mana perlu, meminta persetujuan baharu anda.
Sandibet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:
Kami bekerja bersama pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pemproses pembayaran (untuk deposit dan pengeluaran), penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur IT, serta syarikat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Dalam situasi tertentu, Sandibet mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan, seperti agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan atau mahkamah, apabila terdapat perintah mahkamah yang sah, keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML), atau siasatan jenayah kewangan.
Sekiranya Sandibet terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi berkenaan. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku dan memastikan privasi anda terus dilindungi.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama Sandibet. Kami telah melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak-hak anda, Sandibet akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan.
Sandibet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki yang menyimpan pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara ahli menggunakan platform kami — halaman mana yang paling popular, berapa lama sesi permainan berlangsung, dan di mana pemain menghadapi kesukaran. Semua data analitik dikumpul secara agregat dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung.
Kuki fungsi membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti mata wang, bahasa, tema paparan dan tetapan permainan. Ini memastikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten setiap kali anda log masuk ke platform Sandibet.
Dengan persetujuan anda, kami menggunakan kuki pemasaran untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk kuki pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Sebagai ahli Sandibet yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Sandibet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Permohonan anda akan dikuatkuasakan serta-merta.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut budi bicara anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara data anda diproses sambil pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Sandibet melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.
Sandibet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan agar tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman data dilakukan secara berkala mengikut jadual yang telah ditetapkan oleh pasukan keselamatan data kami.
Sandibet adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform Sandibet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Akaun yang disahkan milik individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadamkan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
Sandibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terbaru Dasar Privasi ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas tertera di bahagian atas dokumen.
Sekiranya kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami mengumpul, menggunakan atau melindungi data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi menonjol di platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Sandibet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi data Sandibet sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Apabila mengemukakan pertanyaan berkaitan data peribadi, sila nyatakan nama pengguna akaun anda dan huraian ringkas isu yang dihadapi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan penuh kerahsiaan.
Daftar akaun Sandibet hari ini dan nikmati permainan kasino dalam talian dengan perlindungan data terbaik, transaksi selamat dan sokongan pelanggan 24/7.