Terma dan Syarat Sandibet — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Terma Umum

Selamat datang ke Sandibet, platform kasino dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung dan permainan tembak ikan khusus untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya disebut "Pemain" atau "Ahli") dengan Sandibet (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami").

Dokumen ini mentadbir penggunaan laman web sandibet.vu, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Sandibet. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan Sandibet.

Sandibet berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Sandibet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bukan warganegara atau pemastautin di negara atau wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti perjudian dalam talian
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri atau had yang dikenakan oleh Sandibet atau mana-mana badan pengawalseliaan
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian mengikat ini
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga

3. Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Sandibet. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau peranti yang sama. Penemuan berbilang akaun akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sandibet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian dalam menjaga keselamatan butiran log masuk. Sila maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

4. Deposit & Pembayaran

Sandibet menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit anda:

• DuitNow — dikreditkan dalam masa beberapa saat
• FPX (Financial Process Exchange) — pemindahan bank dalam talian segera
• Touch 'n Go eWallet — dikreditkan dalam masa 1–3 minit
• Boost eWallet — dikreditkan dalam masa 1–3 minit
• GrabPay — dikreditkan dalam masa 1–3 minit

4.1 Had Deposit

Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan untuk akaun biasa, namun akaun yang belum melalui proses KYC mungkin tertakluk kepada had deposit harian. Setelah pengesahan KYC selesai, had deposit harian anda akan ditingkatkan secara automatik.

4.2 Mata Wang

Semua transaksi di Sandibet diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Jika pembayaran dilakukan dalam mata wang asing, kadar pertukaran semasa yang digunakan oleh pemproses pembayaran kami akan dipakai dan Sandibet tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan kadar pertukaran.

5. Pengeluaran Dana

Sandibet komited untuk memproses pengeluaran dalam masa yang sesingkat mungkin. Berikut adalah garis panduan pengeluaran yang perlu anda ketahui:

5.1 Masa Pemprosesan

Pengeluaran untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya (KYC lengkap) diproses dalam masa 15 hingga 30 minit. Untuk akaun yang belum melalui KYC, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam sementara proses pengesahan dijalankan.

5.2 Had Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Pengeluaran maksimum harian: RM 50,000 untuk akaun biasa
• Akaun VIP Diamond menikmati had pengeluaran harian yang lebih tinggi

5.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Sandibet anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. Sandibet berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran dalam jumlah yang besar.

6. Bonus & Promosi

Sandibet menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

6.1 Syarat Gilir (Wagering Requirements)

Semua bonus yang diberikan oleh Sandibet tertakluk kepada keperluan gilir tertentu yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan gilir untuk setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma khusus promosi berkenaan.

6.2 Satu Bonus Per Pemain

Setiap pemain hanya layak untuk menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun akan dianggap sebagai penipuan dan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan.

6.3 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan. Tempoh sah bagi setiap bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

6.4 Hak Sandibet

Sandibet berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi atau bonus pada bila-bila masa. Keputusan Sandibet berkenaan kelayakan bonus dan penyelesaian pertikaian adalah muktamad.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di Sandibet menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Berikut adalah peraturan am yang berlaku untuk semua permainan:

• Setiap pemain mesti bermain mengikut peraturan khusus setiap permainan
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak sah adalah dilarang
• Kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil (kolusi) adalah dilarang
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada kami dan tidak boleh dieksploitasi
• Kemenangan yang dijana melalui cara yang tidak sah akan dirampas sepenuhnya

8. Keselamatan & KYC

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan undang-undang antarabangsa, Sandibet menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli.

8.1 Dokumen yang Diperlukan

Untuk melengkapkan proses KYC, anda perlu menyediakan dokumen berikut:

• Pengenalan diri: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau lesen memandu yang sah
• Bukti alamat: Penyata bank, bil utiliti atau dokumen rasmi yang menunjukkan alamat semasa anda (tidak lebih daripada 3 bulan)
• Pengesahan kaedah pembayaran: Tangkap skrin atau bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet yang digunakan

8.2 Tempoh Pengesahan

Proses semakan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam selepas semua dokumen yang diperlukan diterima. Pasukan kami mungkin menghubungi anda jika maklumat tambahan diperlukan untuk melengkapkan proses pengesahan.

9. Privasi Data

Sandibet mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Secara ringkas, kami:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan berperingkat
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda

10. Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun Sandibet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada syarat gilir bonus yang masih aktif.

10.2 Penamatan oleh Sandibet

Sandibet berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu jika kami mengesan atau mengesyaki:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah tidak sah dalam permainan

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, Sandibet berhak untuk merampas sebarang baki dalam akaun berkenaan tertakluk kepada hasil siasatan dalaman kami.

11. Penafian & Liabiliti

Sandibet menyediakan platform permainannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak boleh menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, kelewatan atau ralat teknikal setiap masa.

Sandibet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kemenangan yang tidak dijangka
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau force majeure
• Kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Keputusan permainan yang dianggap tidak memuaskan oleh pemain, selagi sistem RNG berfungsi dengan betul

Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Sila bermain secara bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk hilang. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri yang tersedia.

12. Pindaan Terma

Sandibet berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di laman web kami bersama tarikh pindaan terakhir.

Penggunaan berterusan platform Sandibet selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Sandibet melalui live chat 24/7 yang tersedia di laman web kami. Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa.